Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit comment Bruno Sport Di Bruno Luigi e C. SNC, qui opère en ligne sous la marque Fabbrica Ski Sises / Ski Sises, collecte, utilise, conserve et divulgue les données personnelles des utilisateurs et des clients lorsqu'ils visitent le site, utilisent la boutique en ligne, effectuent un achat, demandent une assistance, utilisent des services liés à la boutique ou communiquent avec nous par e-mail, téléphone, WhatsApp ou d'autres canaux.

Notre site et notre boutique en ligne sont pris en charge par Shopify, qui nous permet de fournir les services e-commerce, checkout, paiement, gestion des commandes et autres fonctionnalités liées à la boutique en ligne.

Nous t'invitons à lire attentivement cette Politique. L'utilisation des Services ne constitue pas un consentement aux traitements pour lesquels la loi exige un consentement spécifique. Lorsque cela est nécessaire, par exemple pour les newsletters, le marketing, les cookies non techniques, les communications WhatsApp facultatives ou les notifications de retour en stock, ton consentement sera demandé séparément et pourra être retiré à tout moment.

En cas de conflit entre la présente Politique de confidentialité et d'autres conditions publiées sur le site, la présente Politique prévaut en ce qui concerne la collecte, l'utilisation, la conservation et la divulgation des données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Aux fins de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, Bruno Sport Di Bruno Luigi e C. SNC est le responsable du traitement des données personnelles traitées via le site, la boutique en ligne et les services liés.

2. Définitions

Aux fins de la présente Politique :

Données personnelles désigne toute information qui identifie ou rend identifiable une personne physique, directement ou indirectement.

Services désigne le site web, la boutique en ligne, le checkout, le compte client, l'assistance client, les communications commerciales, les notifications de commande, les notifications de retour en stock, les services via WhatsApp et les autres services proposés par Ski Sises en ligne ou liés au site.

Utilisateur ou client désigne la personne qui visite le site, utilise les Services, effectue un achat, crée un compte, s'inscrit à la newsletter, demande une notification, contacte le service client ou interagit avec nous.

Shopify désigne la plateforme technologique qui prend en charge notre boutique en ligne et certains services liés.

WhatsApp désigne le service de messagerie utilisé pour l'assistance client, les notifications de commande, le tracking, les notifications de retour en stock ou d'autres communications, lorsqu'elles sont demandées ou autorisées par l'utilisateur.

3. Données personnelles que nous collectons

Selon la manière dont tu interagis avec nous, nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes.

3.1 Données d'identification et de contact

Nous pouvons collecter prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation, adresse de livraison, ville, province, code postal, pays et autres données nécessaires pour t'identifier, te contacter, exécuter une commande ou répondre à une demande.

3.2 Données du compte

Si tu crées un compte client, nous pouvons traiter des données telles que nom d'utilisateur, e-mail, mot de passe ou identifiants d'accès, préférences, paramètres, historique des commandes, adresses enregistrées, wishlist, produits préférés et autres informations associées au compte.

3.3 Données relatives aux commandes et transactions

Nous pouvons collecter des données relatives aux articles consultés, ajoutés au panier, ajoutés à la liste de souhaits, achetés, retournés ou échangés ; des données relatives à la commande, numéro de commande, date et heure d'achat, montant, devise, état du paiement, état de l'expédition, tracking, retours, remboursements, échanges et communications après-vente.

3.4 Données de paiement

Nous pouvons traiter des données relatives au paiement, telles que le mode de paiement choisi, la confirmation de paiement, le montant, la devise, l'état de la transaction et autres données nécessaires à la gestion de l'achat.

Les données complètes de la carte de paiement sont traitées par les prestataires de paiement disponibles au checkout et ne sont pas conservées intégralement par nous.

3.5 Données d'expédition et de livraison

Nous pouvons traiter adresse de livraison, coordonnées du destinataire, préférences de livraison, numéro de tracking, état de l'expédition, informations fournies par les transporteurs, problèmes de livraison, demandes d'assistance et données nécessaires à la gestion des expéditions, retours ou échanges.

3.6 Communications avec nous

Lorsque tu nous contactes par e-mail, téléphone, WhatsApp, formulaire, réseaux sociaux ou autres canaux, nous pouvons traiter nom, coordonnées, contenu de la communication, date et heure du contact, pièces jointes éventuelles, informations sur la commande et toute autre donnée que tu décides de nous communiquer.

Nous te demandons de ne pas nous envoyer de données inutiles, de données particulièrement sensibles ou d'informations confidentielles non pertinentes pour la demande.

3.7 Données WhatsApp et notifications par messagerie

Si tu communiques avec nous via WhatsApp ou demandes à recevoir des communications via WhatsApp, nous pouvons traiter numéro de téléphone, nom, consentement ou opt-in, état de la commande, données d'expédition, numéro de tracking, produit ou variante objet de la demande, contenu des messages, date et heure des communications, état d'envoi, de livraison et de lecture lorsque disponible, ainsi que les données techniques nécessaires à la gestion de la communication.

3.8 Données pour les notifications de retour en stock

Si tu demandes à être averti lorsqu'un produit, une taille ou une variante est de nouveau disponible, nous pouvons traiter e-mail, numéro WhatsApp si indiqué, produit demandé, variante, taille, couleur, date de la demande, consentement donné, état de la notification et date d'envoi de la communication.

3.9 Données pour newsletter et marketing

Si tu t'inscris à la newsletter, demandes un code de réduction, acceptes des communications promotionnelles ou interagis avec des campagnes marketing, nous pouvons traiter nom, e-mail, numéro de téléphone lorsqu'il est fourni, préférences commerciales, consentement donné, historique d'inscription et de désinscription, ouvertures d'e-mails, clics, interactions avec les campagnes et données nécessaires pour gérer les communications promotionnelles.

3.10 Données relatives aux avis et contenus publiés

Si tu laisses un avis ou un contenu public sur le site, nous pouvons traiter nom, pseudonyme, note, texte de l'avis, images éventuellement téléchargées, date de l'avis, produit évalué et autres données saisies volontairement.

Les avis et contenus publiés peuvent être visibles par les autres utilisateurs. Nous t'invitons à ne pas inclure dans les avis d'informations personnelles inutiles.

3.11 Données relatives aux services en magasin ou services liés

Si tu demandes des informations ou services liés au magasin physique, par exemple location de skis ou snowboard, atelier, réparations, entretien, cordage de raquettes ou conseils produit, nous pouvons traiter données de contact, données relatives au service demandé, préférences techniques, mesures ou informations utiles au choix de l'équipement, comme taille, poids, pointure, dates d'utilisation, besoins déclarés et communications liées à la demande.

Ces données sont utilisées uniquement pour gérer la demande, fournir le service, répondre aux communications ou remplir les obligations liées.

3.12 Données techniques, de navigation et d'utilisation

Lorsque tu visites le site, nous pouvons collecter des informations techniques telles qu'adresse IP, type de navigateur, appareil, système d'exploitation, langue, pays, pages visitées, date et heure de la visite, produits consultés, interactions avec le site, panier, checkout, URL de provenance, identifiants en ligne, cookies et technologies similaires.

3.13 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons cookies, pixels, tags, scripts et technologies similaires pour faire fonctionner le site, gérer panier et checkout, mémoriser les préférences, améliorer les Services, analyser l'utilisation du site et, sous réserve du consentement lorsque requis, effectuer des activités de marketing, retargeting ou profilage.

4. Sources des données personnelles

Nous pouvons collecter les données personnelles :

• directement auprès de toi, lorsque tu visites le site, crées un compte, effectues un achat, remplis un formulaire, t'inscris à la newsletter, demandes une notification de retour en stock, communiques avec nous ou utilises WhatsApp ;
• automatiquement via le site, Shopify, cookies, pixels et technologies similaires ;
• auprès de prestataires de services, tels que Shopify, prestataires de paiement, transporteurs, apps intégrées, outils d'assistance client, outils newsletter, outils analytics, outils marketing et plateformes de communication ;
• auprès de partenaires ou de tiers, dans les limites autorisées par la loi et selon les paramètres, consentements ou préférences applicables.

5. Finalités du traitement et bases juridiques

Nous traitons les données personnelles pour les finalités et sur les bases juridiques indiquées ci-dessous.

5.1 Fourniture du site et de la boutique en ligne

Nous utilisons les données personnelles pour rendre le site disponible, permettre la navigation, gérer le panier, le checkout, le compte client, les wishlists, la sécurité et le fonctionnement technique des Services.

Base juridique : exécution du contrat ou de mesures précontractuelles ; intérêt légitime à la gestion technique et sécurisée du site ; obligations légales le cas échéant.

5.2 Gestion des commandes et du contrat d'achat

Nous utilisons les données personnelles pour recevoir, confirmer, traiter et exécuter les commandes ; gérer paiements, expéditions, livraisons, factures, reçus, retours, échanges, remboursements et assistance après-vente.

Base juridique : exécution du contrat ; obligations légales fiscales, comptables et administratives.

5.3 Paiements et prévention de la fraude

Nous utilisons les données nécessaires pour gérer les paiements, vérifier les transactions, prévenir la fraude, protéger le checkout et maintenir le processus d'achat sécurisé.

Base juridique : exécution du contrat ; obligations légales ; intérêt légitime à la sécurité et à la prévention de la fraude.

5.4 Expéditions, tracking et livraison

Nous utilisons les données personnelles pour organiser les expéditions, fournir des mises à jour sur la commande, communiquer les informations de tracking, gérer les problèmes de livraison, retours et échanges.

Base juridique : exécution du contrat ; intérêt légitime à fournir assistance et mises à jour relatives à la commande.

5.5 Assistance client et communications de service

Nous utilisons les données personnelles pour répondre aux demandes, fournir des informations sur produits, tailles, disponibilité, commandes, retours, expéditions, services en magasin ou autres questions envoyées par e-mail, téléphone, WhatsApp, formulaire ou réseaux sociaux.

Base juridique : exécution du contrat ou mesures précontractuelles ; intérêt légitime à répondre aux demandes et maintenir la relation client.

5.6 Communications via WhatsApp

Si tu donnes ton consentement ou opt-in, nous pouvons utiliser WhatsApp pour t'envoyer des communications relatives aux Services, notamment :

• confirmation de commande ;
• mises à jour sur l'état de la commande ;
• informations d'expédition ;
• tracking ;
• mises à jour de livraison ;
• problèmes de livraison ;
• retours et assistance après-vente ;
• réponses aux demandes d'assistance que tu nous envoies via WhatsApp ;
• notifications de retour en stock, si tu les demandes ;
• communications promotionnelles via WhatsApp uniquement si tu as donné un consentement séparé et spécifique pour cette finalité.

L'utilisation de WhatsApp pour les mises à jour de commande et le tracking est facultative. Si tu ne donnes pas ton consentement ou si tu le retires, nous continuerons à gérer ta commande et à t'envoyer les communications nécessaires via d'autres canaux disponibles, par exemple e-mail.

Pour envoyer et gérer les messages WhatsApp, nous pouvons partager avec Meta/WhatsApp et avec d'éventuels prestataires techniques ou apps intégrées les données nécessaires, telles que numéro de téléphone, nom, contenu du message, état de la communication, données de commande, données d'expédition et produit ou variante objet de la notification demandée.

Tu peux retirer ton consentement ou interrompre les communications WhatsApp à tout moment en répondant STOP, ANNULLA ou une autre formule équivalente indiquée dans le message, ou en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la présente Politique.

Le retrait n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant le retrait.

Base juridique : consentement pour les communications WhatsApp facultatives, les notifications de retour en stock et le marketing ; exécution du contrat ou intérêt légitime pour les réponses aux demandes envoyées spontanément par l'utilisateur et l'assistance client ; obligations légales le cas échéant.

5.7 Notifications de retour en stock

Si tu demandes une notification lorsqu'un produit, une taille, une couleur ou une variante est de nouveau disponible, nous utilisons les données fournies, comme e-mail ou numéro WhatsApp, produit demandé, variante et date de la demande, exclusivement pour t'envoyer la notification de disponibilité.

La demande de notification de retour en stock n'entraîne pas l'inscription automatique à la newsletter ou à d'autres communications promotionnelles générales. Les communications marketing ne seront envoyées que si tu as donné un consentement séparé.

Base juridique : consentement.

5.8 Newsletter, codes de réduction et marketing

Nous utilisons les données personnelles pour t'envoyer newsletters, codes de réduction, offres, promotions, nouveautés, communications commerciales et contenus relatifs aux produits ou services Ski Sises, uniquement dans les limites autorisées par la loi.

Pour newsletter, SMS, WhatsApp marketing, messages promotionnels automatisés, cookies de marketing, retargeting ou profilage, nous utilisons tes données uniquement si tu as donné un consentement spécifique, sauf dans les cas limités où la réglementation permet des communications par e-mail relatives à des produits ou services similaires à ceux déjà achetés, toujours avec possibilité d'opposition.

Tu peux retirer ton consentement ou t'opposer au marketing à tout moment via le lien de désinscription présent dans les e-mails, en répondant STOP ou ANNULLA aux messages WhatsApp le cas échéant, via le panneau de préférences lorsqu'il est disponible, ou en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la présente Politique.

Base juridique : consentement ; intérêt légitime dans les cas limités de communications relatives à des produits ou services similaires à ceux déjà achetés, dans les limites autorisées par la réglementation applicable.

5.9 Personnalisation, recommandations et amélioration des Services

Nous pouvons utiliser des données relatives à la navigation, aux achats, aux préférences et aux interactions avec le site pour améliorer l'expérience d'achat, proposer des produits pertinents, mémoriser les préférences, améliorer le catalogue, optimiser le site, analyser les tendances et mesurer l'efficacité des fonctionnalités.

Lorsque ce traitement implique profilage, marketing comportemental, retargeting ou utilisation de cookies non techniques, il est effectué uniquement après consentement lorsque la loi l'exige.

Base juridique : intérêt légitime à l'amélioration des Services ; consentement pour cookies non techniques, marketing, profilage et retargeting lorsque requis.

5.10 Avis, contenus publics et réseaux sociaux

Si tu laisses des avis, commentaires, contenus ou interactions publiques, nous pouvons traiter ces données pour publier l'avis, gérer la communauté, modérer les contenus, prévenir les abus et améliorer la qualité du service.

Base juridique : consentement ou action volontaire de l'utilisateur ; intérêt légitime à la gestion du site, à la protection des droits et à la prévention des abus.

5.11 Sécurité, prévention de la fraude et protection des droits

Nous utilisons les données personnelles pour protéger le site, les comptes, le checkout, les utilisateurs et notre activité ; prévenir fraudes, accès non autorisés, activités illégales, dommageables ou non sûres ; constater, exercer ou défendre un droit.

Base juridique : intérêt légitime ; obligations légales ; exécution du contrat le cas échéant.

5.12 Obligations légales, fiscales et comptables

Nous utilisons les données personnelles pour remplir des obligations légales, fiscales, comptables, administratives, demandes d'autorités, conservation documentaire, gestion de réclamations, contestations et procédures.

Base juridique : obligation légale ; intérêt légitime à la protection des droits.

5.13 Opérations sociétaires

En cas d'opérations extraordinaires, cession d'entreprise, fusion, réorganisation, transfert d'activité, financement ou autre opération commerciale, les données personnelles peuvent être traitées ou transférées dans les limites nécessaires.

Base juridique : intérêt légitime ; obligations légales ; exécution d'accords le cas échéant.

6. Fourniture des données

La fourniture des données nécessaires pour effectuer un achat, gérer paiement, expédition, facturation, livraison, retours ou assistance est nécessaire pour conclure et exécuter le contrat. Si tu ne fournis pas ces données, nous pourrions ne pas être en mesure de gérer la commande ou de fournir le service demandé.

La fourniture de données pour newsletter, marketing, WhatsApp facultatif, notifications de retour en stock, cookies non techniques et profilage est facultative. Le défaut de fourniture ou le retrait du consentement n'empêche pas d'acheter des produits ou d'utiliser les Services essentiels.

7. Comment nous divulguons les données personnelles

Nous pouvons partager les données personnelles, dans les limites nécessaires et pour les finalités indiquées dans la présente Politique, avec les catégories de destinataires suivantes :

• Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce, le checkout, les outils de gestion de commande, le compte client et d'autres fonctionnalités liées ;
• prestataires de paiement et services financiers disponibles au checkout ;
• transporteurs, opérateurs logistiques et prestataires d'expédition ;
• prestataires d'hébergement, infrastructure IT, sécurité, maintenance, bases de données, e-mail et outils techniques ;
• prestataires d'assistance client, CRM, gestion de tickets et communications ;
• Meta/WhatsApp et prestataires techniques ou apps intégrées pour communications WhatsApp, notifications de commande, tracking et retour en stock lorsqu'ils sont demandés ;
• prestataires newsletter, marketing automation, SMS, e-mail, notifications, retour en stock, customer engagement et outils promotionnels ;
• prestataires analytics, mesure, advertising, retargeting et plateformes sociales, uniquement dans les limites autorisées par la loi et selon les consentements donnés ;
• prestataires d'apps Shopify ou intégrations installées sur la boutique ;
• conseillers professionnels, comptables, avocats, assurances et sujets nécessaires aux obligations administratives, fiscales ou à la protection des droits ;
• autorités publiques, autorités judiciaires, administratives ou de contrôle, lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits ;
• sujets impliqués dans des opérations sociétaires, fusions, acquisitions, cessions ou réorganisations.

Nous ne vendons pas tes données personnelles au sens courant du terme. Certains outils publicitaires ou marketing peuvent impliquer le partage de données avec des partenaires tiers pour publicité personnalisée ou mesure, toujours dans les limites prévues par la loi et, lorsque requis, uniquement après consentement.

8. Relation avec Shopify

Notre boutique en ligne est prise en charge par Shopify. Shopify collecte et traite des données personnelles relatives à l'accès et à l'utilisation des Services afin de nous permettre de fournir la boutique en ligne, le checkout, la gestion des commandes, les paiements, la sécurité et d'autres fonctionnalités.

Selon les services utilisés, Shopify peut traiter les données personnelles comme sous-traitant pour notre compte ou, pour certains services avancés ou fonctionnalités propres, comme responsable autonome du traitement.

Les données transmises via la boutique en ligne peuvent être partagées avec Shopify et avec des prestataires liés à Shopify, y compris dans des pays autres que ton pays de résidence, dans le respect des mécanismes de transfert prévus par la réglementation applicable.

Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise les données personnelles des consommateurs et sur les droits que tu pourrais avoir en relation avec les traitements effectués par Shopify, tu peux consulter la Politique de confidentialité de Shopify pour les consommateurs et le portail confidentialité de Shopify :

https://privacy.shopify.com/en

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons cookies et technologies similaires pour faire fonctionner le site, gérer panier, checkout, sécurité, préférences, analytics et, lorsqu'ils sont présents et après consentement, activités de marketing, retargeting ou profilage.

9.1 Cookies techniques ou nécessaires

Les cookies techniques ou nécessaires servent au fonctionnement du site, à la sécurité, au panier, au checkout, à l'authentification, à la gestion des préférences et à la bonne fourniture des Services. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.

9.2 Cookies analytics

Les cookies analytics sont utilisés pour comprendre l'utilisation du site, mesurer les performances, identifier les problèmes techniques et améliorer les Services.

Lorsque les cookies analytics sont configurés de manière à être assimilables aux cookies techniques selon la réglementation applicable, ils ne nécessitent pas de consentement. Dans les autres cas, ils sont utilisés uniquement après consentement.

9.3 Cookies de marketing, profilage et retargeting

Les cookies de marketing, profilage, retargeting, pixels ou technologies similaires sont utilisés pour t'afficher des annonces personnalisées, mesurer les campagnes, créer des audiences, analyser les interactions avec les contenus promotionnels et proposer des produits ou offres selon les interactions avec le site.

Ces outils sont utilisés uniquement après consentement, lorsque la réglementation applicable l'exige.

9.4 Gestion des préférences cookies

Tu peux accepter, refuser ou modifier les préférences via la bannière cookies ou le panneau de gestion des préférences disponible sur le site.

La politique cookies ou le panneau cookies indique, le cas échéant, catégories de cookies, finalités, durée, fournisseurs tiers et modalités pour modifier ou retirer les préférences.

10. Transferts internationaux

Les données personnelles peuvent être traitées, conservées ou transférées en dehors de l'Espace économique européen, notamment en lien avec l'utilisation de Shopify, Meta/WhatsApp, prestataires techniques, outils de paiement, marketing, analytics ou autres services.

Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous adoptons les mesures appropriées prévues par la réglementation applicable, telles que décisions d'adéquation, Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, accords équivalents approuvés par les autorités compétentes ou autres mécanismes de transfert valides.

11. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la période exigée par la loi.

En particulier :

• les données relatives aux commandes, paiements, factures, expéditions, retours et assistance sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la relation contractuelle et au respect des obligations fiscales, comptables et légales ;
• les données relatives au compte client sont conservées jusqu'à la suppression du compte, sauf obligations légales ou nécessité de protéger les droits ;
• les données relatives aux demandes d'assistance sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la demande et pour d'éventuels besoins de protection des droits ;
• les données relatives à newsletter et marketing sont conservées jusqu'au retrait du consentement, à l'opposition ou à la désinscription ;
• les données relatives aux notifications de retour en stock sont conservées jusqu'à l'envoi de la notification, au retrait du consentement ou pour une période maximale proportionnée à la demande, indicativement non supérieure à 12 mois sauf nouvelle demande ;
• les données relatives aux communications WhatsApp sont conservées pendant le temps nécessaire à la gestion de la communication, de l'assistance, de la notification ou du service demandé, sauf obligations légales ou nécessité de protéger les droits ;
• les données relatives au consentement, opt-in, opt-out, désinscriptions et préférences peuvent être conservées pendant le temps nécessaire pour démontrer la conformité à la réglementation applicable ;
• les données relatives aux cookies et outils de tracking sont conservées selon les durées indiquées dans le panneau cookies ou la politique cookies ;
• les données nécessaires aux obligations fiscales et comptables sont conservées pendant les délais prévus par la loi ;
• les données nécessaires pour constater, exercer ou défendre un droit peuvent être conservées pendant le temps nécessaire à la protection de nos droits.

À la fin de la période de conservation, les données personnelles seront supprimées, anonymisées ou conservées uniquement si la loi l'exige.

12. Sécurité des données

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable. Nous t'invitons donc à utiliser uniquement des canaux sûrs pour nous communiquer des informations confidentielles et à ne pas nous envoyer de données inutiles.

Si tu crées un compte, tu es responsable de la conservation de tes identifiants. Nous t'invitons à ne pas partager mots de passe, codes d'accès ou identifiants avec des tiers.

13. Droits de la personne concernée

Dans les limites et conditions prévues par la réglementation applicable, tu as le droit de :

• accéder aux données personnelles te concernant ;
• obtenir la rectification des données inexactes ou l'intégration des données incomplètes ;
• obtenir l'effacement des données personnelles dans les cas prévus par la loi ;
• obtenir la limitation du traitement ;
• t'opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
• t'opposer à tout moment au traitement à des fins de marketing direct ;
• recevoir les données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, dans les cas prévus par la loi ;
• demander la portabilité des données ;
• retirer le consentement donné, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait ;
• introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Pour l'Italie, l'autorité de contrôle est le Garante per la protezione dei dati personali :

https://www.garanteprivacy.it

Tu peux exercer tes droits en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section "Contact".

Avant de répondre à la demande, nous pourrions devoir vérifier ton identité. Nous répondrons dans les délais prévus par la réglementation applicable.

14. Gestion des préférences de communication

Tu peux gérer ou retirer tes préférences de communication de la manière suivante :

• pour l'e-mail marketing, en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications ;
• pour WhatsApp, en répondant STOP, ANNULLA ou toute autre formule équivalente indiquée dans le message, ou en nous contactant ;
• pour les cookies et outils similaires, via la bannière cookies ou le panneau de gestion des préférences disponible sur le site ;
• pour les demandes privacy, en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la présente Politique.

Même si tu te désinscris des communications promotionnelles, nous pourrons continuer à t'envoyer des communications non promotionnelles nécessaires, telles que confirmations de commande, mises à jour d'expédition, communications relatives au compte, assistance client, retours ou obligations légales.

15. Processus décisionnels automatisés et profilage

Nous ne prenons pas de décisions fondées uniquement sur des traitements automatisés produisant des effets juridiques à ton égard ou t'affectant de manière similaire significative.

Nous pouvons utiliser des outils de personnalisation, recommandation de produits, analytics, marketing ou retargeting pour améliorer l'expérience d'achat ou te proposer des contenus plus pertinents. Lorsque ces traitements nécessitent le consentement, ils sont effectués uniquement après l'avoir recueilli au moyen d'outils appropriés, tels que la bannière cookies ou des cases dédiées.

16. Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 14 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 14 ans sans le consentement ou l'autorisation de la personne exerçant la responsabilité parentale, lorsque ce consentement est exigé par la loi.

Si tu es parent ou tuteur et penses qu'un mineur nous a fourni des données personnelles sans autorisation, tu peux nous contacter aux coordonnées indiquées dans la présente Politique pour en demander la suppression.

Les règles applicables à la validité des achats et contrats conclus par des mineurs selon la réglementation applicable et nos Conditions générales restent inchangées.

17. Liens vers des sites, réseaux sociaux et services tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites web, réseaux sociaux, plateformes de paiement, services d'expédition, widgets ou services tiers non gérés directement par nous.

Lorsque tu interagis avec ces tiers, tes données personnelles peuvent être traitées selon leurs politiques de confidentialité respectives. Nous t'invitons à consulter les politiques des tiers avant de fournir des données personnelles ou d'utiliser leurs services.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, des contenus ou des mesures de sécurité de sites et services tiers non contrôlés par nous.

18. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter des modifications des Services, des technologies utilisées, des intégrations, des apps installées, des pratiques de traitement ou des obligations légales.

La version mise à jour sera publiée sur le site avec indication de la date de dernière mise à jour. Nous t'invitons à consulter périodiquement cette page.

19. Contact

Pour toute question sur la présente Politique de confidentialité, pour exercer tes droits ou pour des demandes relatives au traitement de tes données personnelles, tu peux nous contacter aux coordonnées suivantes :

Aux fins de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, Bruno Sport Di Bruno Luigi e C. SNC est le responsable du traitement de tes données personnelles.