Resis och refunds
Tillfredsställelsen av våra kunder kommer först och att göra en avkastning är lätt och snabb.
Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning kan du returnera den inköpta produkten genom att ge oss kommunikation av avsikten med avkastningen och bevis på leverans (delaspårningsnummerav courier)14 dagarfrån leveransdatumet.
De enda kostnaderna du betalar är de som returnerar de köpta produkternabetalning av sådana kostnader kan vara
- Tillverkad direkt av köparen till speditören;
- Alternativt kan det göras, å dina vägnar, direkt från Ski Sises, kvarhållande från återbetalningen beloppet motsvarar standard fraktkostnaden för de inköpta produkterna (För Italien är kostnaderna lika med €10).
De enda villkor vi behöver är inneboende i produkten:
- Det får inte ha använts, så det måste vara intakt
- Du får inte ha lidit någon form av skada
- Han måste ha fäst taggen och vara utrustad med sin ursprungliga förpackning.
OCHGodkännande av avkastningenär föremål för Fabbrica Ski Sises kontroll som kommer att verifiera integriteten av varorna och sedan gå vidare till återbetalningen. Om varorna inte uppfyller ovanstående krav kan avkastningen vägras.
Återbetalningen kommer att görasinom 5 arbetsdagargodkännande av avkastningen på samma betalningsmetod som används för att bekräfta ordern. Återbetalningsredovisning kan variera beroende på vilken metod som används
Det är möjligtGör objekt i försäljningsställenSki Sises endast om kunden avser att begära en förändring av storleken eller fortsätta med förändringen av ett värde som är lika med eller större än det som returneras. Du kan inte göra ett objekt i butiken och begära pengar tillbaka.
DETTAGLI
Returförfarandet
1.KONTAKTA OSS
Kontakta oss före-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-mail e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-post e-mail e-mail e-mail e-mail e-post e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-post e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e-mail e(servizioclienti@skisises.it) ellerWhatsappAnge ditt namn, ordernumret inom 14 dagar efter leverans. Kom ihåg vilken dokumentation som krävs i paketet. Eller använd online uttagsformuläret
2. ERSÄTTNING
Packa objekten du vill returnera ioriginalpaket och täta detmed duct tape. Om du inte längre har det ursprungliga paketet, ange objekten i ettlämpligt alternativt paket.
3. ACTIVITIES
Skär och klistra in på paketet returetiketten innehållande adressen till vårt hem.
4.BOKA RÄTTEN
Du kan boka uttaget själv. Alternativt kan vi kontakta kuriren för att tillbringa dagen du berättar för oss. (Det är bara möjligt för oss att ange företrädesdagen, inte tiden)
5.
Du är klar! Vi kommer att behandla återbetalningen (Netto transportkostnader* och returSå snart vi har fått ditt paket och verifierat att allt är på plats. Återbetalningstider varierar beroende på betalningsmetoden.
Online-återkallelse: Återkallelseknappen
Från och med den 19 juni 2026 kan du avbryta ditt onlineköp direkt från webbplatsen, på ett enkelt och omedelbart sätt, tack vare den nya uttagsknappen.
Hur det fungerar:
1. Öppna uttagssidan och ange ditt namn, ordernummer, varor att returnera och din e-post.
Kontrollera och bekräfta återkallelsen (en passage som undviker oavsiktliga avsändningar).
Uttaget är giltigt från tidpunkten för sändningen.
Eftersom det följer:Denna funktion genomför konst. 54-bis av konsumentkoden, som infördes genom lagstiftningsdekret 209/2025 vid införlivande av direktiv (EU) 2023/2673. Rätten till uttag kan utövas inom 14 dagar efter leverans. Den digitala funktionen ersätter inte de traditionella lägena (e-post och WhatsApp) som beskrivs ovan, utan flankerar dem.
Kontakta Kontakt
RESOURCES
Om du vill använda returhämtningstjänsten är avgifterna överenskomna med speditören, som kommer att tillämpas följande:
- Italien: 10€
- Österrike, Belgien, Frankrike, Tyskland, Nederländerna: 12€
- Danmark, Spanien (Mainland): 15€
- Czek Republic, Slovakien, Spanien (Balears), Sverige: 18€
- Bulgarien, Estland, Finland, Ungern, Lettland, Litauen, Polen, Rumänien, Slovenien: 22€
- Kroatien, Portugal: 24€
- Grekland: 28 €
- Frankrike (Corse): 40€
* Fraktkostnader för resor, om kundens kostnad inte återbetalas
NORMATIV I HOME OF MANCATA ACCETTATION OF SHIPPING
ochUnderlåtenhet att acceptera leveransenmottagaren är frånbetrakta dig själv som en avkastningtill alla effekter.
Detta fall inträffar när
- kuriren utför enförsök att leverera
- ochmottagaren tar inte ut paketet
- paketet kommerskickas tillbaka till avsändaren(i vissa fall efter att ha stannat i bukten vid kuriren)
De resulterande kostnaderna kommer att uppstå (liggande kostnader och omvänd fraktkostnader), tillsammans med allaFraktkostnaderfrån vårt lager till kunden kommerkvarhållen vid återbetalning.
De direkta och omvända logistikkostnaderna som kommer att sparas vid återbetalningstillfället visas i tabellen ovan. Insättningskostnaderna beror på fallet.
Spedizione gratis
Spedizione gratuita in Italia per ordini superiori a €50 con consegna rapida.
Consegna rapida
Gli ordini vengono preparati con cura e consegnati in 1–4 giorni lavorativi.
Servizio clienti
Supporto dedicato prima e dopo l’acquisto — Supporto — servizioclienti@skisises.it · +39 015 405464
Resi garantiti
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.