Termini e Condizioni di Vendita e di Utilizzo – Ski Sises

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2025

1) Chi siamo

Il sito skisises.com è gestito da Bruno Sport di Bruno Luigi & C. S.n.c. (di seguito “Ski Sises” o il “Venditore”), con sede legale in Via Lamarmora 27, 13900 Biella (BI), Italia.
Contatti: servizioclienti@skisises.it| +39 015 405464.

2) Ambito di applicazione

Questi Termini regolano (i) l’uso del sito e (ii) la vendita online di prodotti a consumatori e, ove applicabile, a professionisti. Effettuando un ordine o utilizzando il sito accetti integralmente questi Termini.

3) Creazione account e uso del sito

Puoi acquistare come ospite o con account. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e dell’accuratezza dei dati forniti. È vietato l’uso del sito per attività fraudolente, scraping, rivendita non autorizzata o violazioni di proprietà intellettuale.

4) Informazioni sui prodotti e prezzi

Descrizioni, immagini, disponibilità e prezzi sono pubblicati con la massima cura; eventuali errori manifesti potranno essere corretti senza responsabilità se non per il rimborso di quanto già pagato. I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA italiana (se dovuta). Per ordini extra-UE, dazi e imposte locali restano a carico del cliente.

5) Conclusione del contratto

L’ordine inviato dal cliente costituisce proposta d’acquisto. Il contratto si conclude quando ricevi l’email di conferma spedizione o, se previsto, di accettazione dell’ordine. Ski Sises può rifiutare ordini per giustificati motivi (es. indisponibilità, dati incompleti, sospetta frode); in tal caso verrà effettuato rimborso integrale delle somme versate.

6) Pagamenti

Accettiamo i metodi di pagamento indicati al checkout (es. carte, wallet, bonifico, contrassegno ove disponibile). Le transazioni sono processate su gateway sicuri; Ski Sises non conserva i dati completi della carta.

7) Spedizione, consegna e passaggio del rischio

Spediamo ai Paesi indicati nella nostra Politica di Spedizione (/policies/shipping-policy). Tempi di consegna e costi sono mostrati al checkout. Il rischio di perdita/danneggiamento passa al cliente al momento della consegna. In caso di pacco visibilmente danneggiato, firma con riserva e contattaci entro 48 ore.

8) Diritto di recesso (clienti UE)

Se sei consumatore UE, hai 14 giorni per recedere senza motivazione a partire dalla consegna. Per esercitare il recesso: invia una dichiarazione esplicita (email o modulo di recesso) e restituisci i prodotti entro 14 giorni dall’avviso di recesso, integri e non usati, con etichette e confezioni originali.
Rimborsi: rimborseremo il prezzo del prodotto ; eventuali supplementi per spedizioni non sono rimborsati. I costi di restituzione sono a carico del cliente salvo diversa indicazione nella nostra Politica Resi (/policies/refund-policy). Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo i beni o prova della spedizione.
Esclusioni: il recesso è escluso per articoli personalizzati, beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici se aperti, servizi già eseguiti con tuo consenso espresso, e altre ipotesi di legge.

9) Resi per clienti extra-UE

Per ordini con consegna fuori dall’Unione Europea, applichiamo la nostra Politica Resi contrattuale: salvo difetti di conformità, rimborsiamo il solo prezzo del prodotto; costi di spedizione iniziali, dazi e tasse locali non sono rimborsati. Le spese di ritorno restano a carico del cliente, inclusi eventuali dazi di rientro.

10) Garanzia legale di conformità (clienti UE)

Per i consumatori, i prodotti sono coperti da garanzia legale ai sensi del Codice del Consumo: in caso di difetto di conformità emerso entro 2 anni dalla consegna (e denunciato entro 2 mesi dalla scoperta) hai diritto, senza spese, a riparazione o sostituzione, oppure – se impossibili o sproporzionate – a riduzione del prezzo o risoluzione del contratto. Per clienti professionali si applica la garanzia prevista dal Codice Civile.

11) Prodotti difettosi o danneggiati in trasporto

Se il prodotto arriva danneggiato o non conforme, segnalalo al Servizio Clienti entro 48 ore con foto/descrizione; organizzeremo la soluzione più rapida (sostituzione, parti di ricambio, rimborso, ecc.).

12) Promozioni, buoni regalo e codici sconto

Salvo diversa indicazione, i codici sconto non sono cumulabili, non sono convertibili in denaro e non si applicano a articoli già scontati o a specifiche categorie/brand esclusi per policy commerciali.

13) Recensioni e contenuti degli utenti

Pubblicando recensioni o contenuti sul sito o sui nostri canali, ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita, trasferibile e sub-licenziabile per usarli a fini promozionali (anche su social/media), nel rispetto della normativa applicabile e dei tuoi diritti morali.

14) Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, testi, grafiche e immagini del sito sono di Ski Sises o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle norme sul diritto d’autore e sui marchi. Qualsiasi uso non autorizzato è vietato.

15) Limitazione di responsabilità

Salvo dolo o colpa grave e fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore, Ski Sises non risponde di (i) interruzioni del servizio per manutenzione o cause di forza maggiore; (ii) uso improprio dei prodotti; (iii) danni indiretti o lucro cessante. Nulla esclude o limita la responsabilità per morte o lesioni personali derivanti da nostra negligenza.

16) Forza maggiore

Non siamo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi fuori dal nostro ragionevole controllo (es. scioperi, calamità, pandemie, interruzioni di fornitori/logistica, provvedimenti autorità). In tali casi i termini sono sospesi per la durata dell’evento.

17) Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali avviene secondo la nostra Privacy Policy (/policies/privacy-policy) e la Cookie Policy (linkata all’interno della Privacy Policy o del banner cookie).

18) Legge applicabile e foro competente

I contratti di acquisto si intendono conclusi in Italia e sono regolati dal diritto italiano. Per i consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. È disponibile la piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Per clienti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Biella.

19) Modifiche ai Termini

Potremo aggiornare questi Termini per motivi legali, tecnici o commerciali. Le modifiche si applicano agli ordini successivi alla pubblicazione. La versione vigente è sempre consultabile su questa pagina con data di aggiornamento.

20) Contatti

Assistenza ordini, resi e garanzia: servizioclienti@skisises.it – +39 015 405464 (Lun–Sab, orari negozio).
Indirizzo per resi (salvo diversa indicazione del Servizio Clienti): Via Lamarmora 27, 13900 Biella (BI), Italia.